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意大利男子出国游产生天价漫游费 引发经济纠纷

时间:2019-10-08 15:25:32      

报道称,这名意大利男子收到电信公司的收费通知后,认为电信公司的霸王收费条款不合理,而且不合法。该男子因电信公司未通知他所抵达国家手机漫游收费标准,拒绝支付手机漫游费用。并委托律师将电信公司告上了法庭。

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这位律师强调,涉案的意大利电信公司,在不通知客户手机漫游价格的情况下,默许用户的消费行为。从某种意义上讲,已经构成误导诱骗消费者,其行为完全是商业欺诈。

以往该意大利男子每到一个国家,手机都会自动收到电信公司发出的信息,提醒所抵达地区电话和网络服务费收费标准,以及办理手机漫游套餐的相关服务费用。此次意大利男子出国度假,始终未受到电信公司发出的任何收费价格提醒信息,以为自己所抵达地区无需支付电话漫游费用。该男子旅游期间一直使用手机上网,结果产生了天价电话漫游费。

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意大利男子的委托律师表示,依据意大利法律,客户进行日常生活消费,无论是购买商品,还是提供商务服务,销售商和供应商必须标明商品和服务的具体价格。无价格的服务或客户不知情的消费行为,不仅供应商涉嫌商业欺诈,而且将得不到法律的保护。

据报道,出国旅游的意大利男子是一名商人,有过无数次出国进行商务活动的经历,非常了解手机漫游收费情况。当手机用户一旦进入漫游服务,将要产生漫游服务费用时,电信公司应及时通知客户收费标准,然后由客户自行决定是否继续使用手机漫游。

中新网5月14日电据欧联网援引欧联通讯社报道,日前,意大利佩鲁贾一名男子出国旅游,当他返回意大利后,意大利某电信公司要求该男子兑付出国旅游期间的电话漫游费和网络服务费,其金额为11128欧元。

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